data Management

A EELUCK, entenem que la confiança en la manera com gestionem les vostres dades personals és primordial. Aquesta Declaració de Gestió de Dades té com a objectiu descriure de manera transparent com recopilem, utilitzem, emmagatzemem, protegim i transferim les vostres dades, especialment en relació amb els nostres rellotges intel·ligents i serveis complementaris.

1. Els nostres principis de processament de dades
Ens adherim als següents principis bàsics:

· Legalitat, imparcialitat i transparència: Processem dades basant-nos en fonaments legals clars (per exemple, execució de contractes, consentiment, interessos legítims) i som transparents sobre les nostres pràctiques.

· Limitació de la finalitat: Les dades es recopilen per a finalitats específiques, explícites i legítimes.

· Minimització de dades: Només recopilem i processem les dades necessàries per als fins previstos.

· Precisió: Mantenim les dades precises i prenem mesures per actualitzar-les.

· Limitació d'emmagatzematge: Les dades es conserven només el temps que sigui necessari i, a partir de llavors, s'eliminen o esdevenen anonimitzades de manera segura.

· Integritat i confidencialitat: Implementem mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat de les dades.

2. Categories i finalitats de les dades que processem

· Dades del compte i de la comanda: Per crear el vostre compte, processar comandes, lliurar productes, proporcionar atenció al client i complir les nostres obligacions contractuals.

· Dades del dispositiu i d'ús: Dades de salut i activitat recollides pel teu rellotge intel·ligent (per exemple, freqüència cardíaca, son, passos), identificadors del dispositiu, registres d'ús. Això s'utilitza per oferir funcions bàsiques del producte, informació personalitzada, actualitzacions de programari i millorar els nostres productes.

· Dades tècniques: Adreça IP, tipus de navegador, informació del dispositiu. S'utilitza per al funcionament del lloc web, la seguretat, l'anàlisi i la millora de l'experiència de l'usuari.

· Dades de comunicació: Dades de contacte que proporcioneu a través del suport o les subscripcions. S'utilitzen per comunicar-nos amb vosaltres, proporcionar-vos suport i enviar-vos comunicacions de màrqueting (amb el vostre consentiment).

3. Intercanvi i transferències de dades

· Proveïdors de servei: Treballem amb tercers de confiança vinculats per contractes (per exemple, emmagatzematge al núvol, processadors de pagaments, socis logístics) que processen dades només seguint les nostres instruccions.

· Obligacions legals: Podem divulgar dades per complir amb la llei, respondre a sol·licituds legals o protegir els nostres drets i els drets d'altres persones.

· Transferències internacionals: Per donar servei als nostres usuaris globals, les vostres dades poden ser processades fora del vostre país de residència. Ens assegurem que aquestes transferències estiguin protegides per mecanismes legals com ara les clàusules contractuals estàndard.

4. Els vostres drets sobre les dades
Depenent de la vostra ubicació, podeu tenir dret a:

· Accedir, corregir o eliminar les seves dades personals.

· Restringir o oposar-se al nostre processament de les vostres dades.

· Portabilitat de les dades.

· Retirar el consentiment.

· Presentar una queixa davant d'una autoritat de control.

· Com exercir els vostres drets: Si us plau, envieu la vostra sol·licitud mitjançant les dades de contacte que s'indiquen a continuació. Us respondrem dins dels terminis establerts per la llei.

5. Seguretat i retenció de dades
Implementem mesures de seguretat estàndard de la indústria, com ara xifratge, controls d'accés i auditories periòdiques. Les dades s'emmagatzemen en servidors segurs i es conserven durant períodes definits en funció del tipus de dades i els requisits legals.

6. Contacteu amb nosaltres
Si teniu preguntes sobre aquesta declaració o les vostres dades, poseu-vos en contacte amb:
Delegat de protecció de dades: eeluck@eeluck.com
O utilitzeu les dades de contacte generals que trobareu a la nostra pàgina [Política de privacitat]